基于 ITIL 标准的流程控制

完整的服务体系

服务覆盖全国

合作案例：某国际奢侈品品牌 IT 服务

企业背景

某国际奢侈品品牌，在大中华区的销售门店与店铺遍及全国几十个城市，统计 iOS 设备有几千台，随着公司业务的发展，每年还要新购上千台，庞大的设备数量以及设备分散性，使资产管理成了难事，再加上 IT 人员资源有限，让时尚巨头在新购 Apple 设备初始化服务与后期设备运维方面困难重重

面临问题

设备需求量大、设备分散、资产管理困难、运维及人力成本高。

解决方案

1. 设备服务：为客户提供设备激活、MDM 注册、企业应用软件灌装、数据导入、资产标签、全国的物流配送以及设备回收的整套解决方案。
2. 设备运维：覆盖全国售后维修；提供仓储和备机服务；提供工程师上门安装和调试；解决门店报修等问题。