CSI（Consumer Satisfaction Index）是顾客满意度指数简称，它是顾客满意度研究中一个非常有效的度量和认识顾客对企业的认同、对产品和服务的满意程度，以及再次合作的指标。这种指标通过测量顾客对产品或服务的期望、质量认知、价值认知和满意程度，测量决定满意度的相关变量和终形成的忠诚度等几个方面，从多个角度对产品或服务质量进行整体评价。

· 专业服务人员 1 对 1 对接

· 服务团队整体提供服务

· 为企业客户量身定制满意

    度服务方案

· 定期回访

· 提升服务满意度

· 服务可通过平台来实现，流程和数据均可

查询和下载

· 提升服务效率

· 提供月度、季度、年度

满意度服务报告

· 不断优化

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· 自动化

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